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  • 669ye网页游戏平台常见问题FAQ
  • 作者:admin 发表时间:2014-09-01 13:53
平台问题

Q:如何找到对应游戏官网?


A:1. 登录平台www.669ye.com,点击上方的【游戏中心】选项
      2.跳转到全部游戏的列表界面,点选游戏快速找到想找的游戏官网。

Q:平台游戏的新手卡激活码如何领取?

A:对应游戏官网的新手卡页面,点选游戏后跳转到服务器列表,选择对应服务器就能领取到激活码了。
 

Q:游戏卡加载无法登录有效解决方法

A:  遇到这种情况请删除浏览器的临时文件后刷新页面重新加载。
  具体操作如下:
  ①、打开浏览器工具选项,选择清除浏览数据
  ②、可选取时间段删除数据缓存
  ③、最后关闭浏览器,重启即可


Q:在哪能了解新开服信息?

A:登录平台www.669ye.com,在页面左侧会有一个新服开放的文本框,里面有最新的开服消息,能够了解到最新的服务器开放时间。

账号问题

Q:账号被盗了怎么办?

A:发现账号被盗,物品丢失了,请在三个工作日内联系【在线客服】,并且提供详细的账号信息和被盗情况。但要了解一点,存在共享的账号是无法受理被盗情况的,建议大家不要泄露个人的账号密码,以免造成不必要的损失。


Q:找回密码的方法

A:1.通过邮箱找回密码:
         忘记密码,可以通过绑定了的邮箱找回。登录平台www.669ye.com,点击输入账号密码的登录框里面的【忘记密码】,会跳转到自助密码找回页面,按照提示填写资料即可找回修改密码。
      2.在官网如何修改密码:
   登录平台www.669ye.com,点击页面上方的个人中心,会显示我的资料,点击上面显示的修改密码就能通过现有的账号密码进行修改。

充值问题

Q:扣费成功但没收到游戏币,怎么办?

A:您好,如果您支付完成扣款成功,但您的游戏服务器里没有收到游戏币,这时可能是由于网络延迟而造成的,请您耐心等待几分钟即可!如果较长时间仍未到帐,可能是系统出现问题,这时候您可以联系【在线客服】提交给我们的客服进行处理。


Q:如何选择合适的充值方式?

A:如果您开通了网上银行,我们建议您采用网银充值;
   如果您拥有支付宝帐号,我们建议您采用支付宝方式支付;
   如果您周围有网吧、软件专卖店、零售点等商店,您可以购买盛大、骏网卡、征途卡进行充值;
   如果您是神州行用户,同样可以通过神州行充值卡进行充值; 
   如果您是联通卡用户,同样可以通过联通充值卡进行充值:
   如果您是电信卡用户,同样可以通过电信充值卡进行充值。


Q:手机话费能充值吗?

A:目前手机话费不支持充值,但可以通过神州行、联通卡、电信卡的话费充值卡进行充值的。


Q:游戏的充值比例是多少?

A:由于不同的游戏以及不同的充值方式有不同的充值比例,详情请登录我们的充值中心,选择对应的游戏和对应的充值方式,选择金额即可查询。若有不懂请随时与我们【在线客服】联系。


Q:669ye充值中心提供了哪些充值方式?

A:669ye充值中心为您提供了快捷、便利、多样化的充值方式,具体有网银类充值如:易宝网银、 支付宝、 (易宝)神州行支付、 (易宝) 联通卡支付、 (易宝) 电信卡支付 、盛大游戏卡支付、征途卡支付、骏网一卡通支付、网易卡支付等。


游戏问题

Q:669ye游戏平台的福利好吗?

A:669ye网页游戏平台的宗旨是服务玩家,为广大玩家提供更好的网页游戏,平台福利丰富,详情请咨询在线客服。